En los Hospitales Shriners para Niños, la salud y la seguridad de los pacientes, familiares, voluntarios y personal es nuestra máxima prioridad. Debido al avance de la situación causada por la COVID-19, estamos haciendo un seguimiento riguroso de las actualizaciones enviadas por los departamentos de salud locales y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), y estamos respetando sus recomendaciones al pie de la letra.

Si su hijo/a tiene una cita próximamente, comuníquese con el Hospital Shriners para Niños correspondiente.

Información para visitantes de Hospitales Shriners para Niños - Greenville.

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Resultados

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Los Hospitales Shriners para Niños - Greenville ofrece una atención médica de la más alta calidad para una variedad de afecciones y enfermedades ortopédicas y neuromusculoesqueléticas. Creemos en tratar al niño como un todo, no solo sus afecciones físicas. Nuestro personal y médicos de primera se comprometen no solo a mejorar la vida de los niños, sino también a prestar una atención médica de calidad centrada en la familia a los pacientes, independientemente de la capacidad de pago de las familias. 

Acreditación del hospital

Los Hospitales Shriners para Niños - Greenville están acreditados por la Comisión Conjunta.

Experiencia del paciente y su familia

Hospitales Shriners para Niños se esfuerza por proporcionar una experiencia excepcional para nuestros pacientes y sus familias. Nuestros profesionales prestan una atención compasiva de la más alta calidad a niños que necesitan una atención médica especializada. Cada año encuestamos a cientos de familias para que nos cuenten cuál fue su experiencia. La encuesta de satisfacción del paciente de Press Ganey se usa en muchos hospitales para niños en todo el país; usamos esta herramienta para recopilar las opiniones de nuestros pacientes ambulatorios, hospitalarios y quirúrgicos. Recibimos el premio Guardian of Excellence de Press Ganey por experiencia del paciente en 2017, 2016 y 2014. Este premio se otorga a los hospitales que reciben una calificación de o encima del percentil 95 en comparación con otros hospitales pediátricos del país, por un período de un año. En 2018 por Satisfacción general de experiencia del paciente y la familia, quedamos en el percentil 93, percentil 98 y percentil 99 por servicios ambulatorios, servicios hospitalarios y servicios para pacientes externos respectivamente en hospitales pediátricos comparables.

Gráfico de experiencia del paciente

Lo que nuestros pacientes y sus familias están diciendo sobre nosotros:

"Todos, desde la gente de seguridad hasta el cirujano, fueron increíbles. No podemos agradecerles lo suficiente. Todo y todos aquí son perfectos". - Enero de 2018

"¡Estamos muy agradecidos con los HSN por la atención increíble y el interés por nuestro hijo! Estaremos siempre en deuda". - Abril de 2018

"Nuestra experiencia con Shriners siempre ha sido maravillosa. Todos desde el personal, voluntarios, enfermeros a médicos sin siempre amables y maravillosos". - Octubre de 2018

PROMIS

En los Hospitales Shriners para Niños - Greenville usamos PROMIS, una herramienta de evaluación voluntaria, para recopilar comentarios en tiempo real de los pacientes sobre cambios en su movilidad y función de extremidades superiores, cuánto interfiere el dolor en sus actividades diarias y la calidad de sus relaciones con sus pares.

Al hacer las encuestas PROMIS a nuestros pacientes de manera regular, los Hospitales Shriners para Niños ha aprendido que nuestros pacientes indican una mejora en su función, menos dolor que interfiere con sus actividades diarias y una mejor calidad en las relaciones con sus amigos y compañeros de escuela. Los resultados son mejores a medida que pasa más tiempo después de la cirugía.

Gráfico de PROMIS

Prevención de infecciones

La prevención de infecciones es fundamental para mantener a los pacientes a salvo en cualquier hospital. Mantener la higiene de las manos es la forma más eficaz de prevenir la propagación de infecciones entre pacientes, familias y proveedores de atención médica. Nuestros índices de cumplimiento de higiene de manos son consistentemente altos entre el 97 y el 99 por ciento. A pesar de que al ingresar el organismo de muchos pacientes es resistente a muchos fármacos, tuvimos cero contaminantes cruzados en nuestras unidades para pacientes hospitalizados en 2018.

Usamos sondas intravenosas (IV) para ayudar a administrar medicamentos a nuestros pacientes. Un tipo de IV es una sonda central, que es un tubo delgado que se inserta en una vena grande que va al corazón. Las sondas centrales pueden ser muy útiles para cuidar a algunos niños, pero pueden introducir gérmenes al flujo sanguíneo y causar infecciones si no se siguen los procedimientos estándar al usar la sonda para administrar el medicamento. En 2018 nuestro hospital tuvo cero infecciones sanguíneas asociadas al uso de sondas centrales.

Para las cirugías a veces los niños tienen que usar un catéter urinario. Si bien los catéteres ayudan a los pacientes durante la recuperación, también tienen otros riesgos, como infecciones del tracto urinario asociadas a catéter (ITUAC). Nuestro hospital tuvo cero infecciones relacionadas con el uso de catéter urinario en 2018.