ACTUALIZACIÓN: LIMITAMOS LOS VISITANTES A UN PADRE y UN NIÑO / Recordatorio acerca de la política sobre visitas

En los Hospitales Shriners para Niños, la salud y la seguridad de los pacientes, familiares, voluntarios y personal es nuestra máxima prioridad. Debido al avance de la situación causada por la COVID-19, estamos haciendo un seguimiento riguroso de las actualizaciones enviadas por los departamentos de salud locales y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), y estamos respetando sus recomendaciones al pie de la letra.

Si su hijo/a tiene una cita próximamente, comuníquese con el Hospital Shriners para Niños correspondiente.

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Resultados

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Experiencia del paciente y su familia

Hospitales Shriners para Niños se esfuerza por proporcionar una experiencia excepcional para nuestros pacientes y sus familias. Nuestros tutores brindan una atención compasiva de la más alta calidad para niños con necesidades especiales de atención médica. Hospitales Shriners para Niños ha sido reconocido a nivel nacional por Press Ganey Associates por su excelencia en la satisfacción del paciente.

Los Hospitales Shriners para Niños - Houston se clasifican consistentemente por encima de otros establecimientos pediátricos para la satisfacción del paciente y la familia.

Lo que nuestros pacientes y sus familias están diciendo sobre nosotros:

"No podríamos pedir algo mejor. Sus instalaciones y su personal son increíbles". - Marzo de 2018

"Le agradezco enormemente a todo el personal por su compromiso para con los niños y sus necesidades, como también por el apoyo emocional que me brindaron. No me alcanzan las palabras para expresar mi inmensa gratitud por lo que están haciendo por mi hijo. Gracias a todos". - Junio de 2018

"El centro de atención de Houston siempre ha ofrecido un trato amable y servicial. El personal siempre nos informó todo lo referente a los tratamientos que mi hijo necesitaba y lo que debíamos esperar. Siempre nos evacuaron todas las dudas de una manera muy didáctica. Gracias por todo lo que hacen y todo lo que han hecho". - Julio de 2018

"Más que satisfecho con nuestra experiencia, desde el día de la admisión hasta el día del alta". - Agosto de 2018

"Todo el personal del Hospital Shriners de Houston ha sido maravilloso. ¡Muy agradecido por su atención!" - Octubre de 2018

Métricas de satisfacción de los pacientes

Servicios hospitalarios: 1 de noviembre de 2017 al 31 de octubre de 2018

Gráfico de disposición a recomendar el hospital por servicios hospitalarios 

(Basado en las respuestas de los pacientes y sus familias a la encuesta de Press Ganey. En una escala de 0 a 100, el puntaje promedio de los encuestados cuando se les preguntó si recomendarían nuestro hospital a otra gente).

Servicios ambulatorios: 1 de noviembre de 2017 al 31 de octubre de 2018

Gráfico con la probabilidad de recomendar el hospital para servicios ambulatorios 

(Basado en las respuestas de los pacientes y sus familias a la encuesta de Press Ganey. En una escala de 0 a 100, el puntaje promedio de los encuestados cuando se les preguntó si recomendarían nuestro hospital a otra gente).

Servicios ambulatorios: 1 de noviembre de 2017 - 31 de octubre de 2018

Gráfico con la probabilidad de recomendar el hospital para servicios ambulatorios 

(Basado en las respuestas de los pacientes y sus familias a la encuesta de Press Ganey. En una escala de 0 a 100, el puntaje promedio de los encuestados cuando se les preguntó si recomendarían nuestro hospital a otra gente).