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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo programo una cita?

Simplemente llame a nuestra línea gratuita al 888-486-5437 para programar una cita. Si la llamada pasa a nuestro correo de voz, deje su mensaje e indique un número para que podamos llamarlo a la brevedad.

¿Qué afecciones tratan?

En nuestro centro médico especializado tratamos a niños desde el nacimiento hasta los 18 años en las áreas de ortopedia, labio leporino y paladar hendido y cirugía plástica. Estas son algunas de las afecciones que tratamos:

  • Labio leporino y paladar hendido
  • Pie equino varo
  • Malformaciones faciales congénitas o adquiridas
  • Enfermedades de los huesos, articulaciones y músculos
  • Displasia de los huesos y articulaciones
  • Pie plano
  • Malformaciones de las manos
  • Dolor de cadera y caderas dislocadas
  • Discrepancias en la longitud de las piernas
  • Diferencias en las extremidades
  • Afecciones ortopédicas asociadas con parálisis cerebral
  • Osteogénesis imperfecta (OI)
  • Escoliosis (columna vertebral curva), dolor de espalda y otras malformaciones de la médula espinal
  • Espina bífida
  • Lesiones deportivas

¿Qué seguro aceptan?

En el Centro Médico Shriners para Niños - Pasadena aceptamos muchos tipos de seguros, incluso Medi-Cal/Caid, atención administrada y pagadores privados. Los niños de hasta 18 años de edad son elegibles para recibir atención si, según el criterio de nuestros médicos, existe una posibilidad razonable de que se beneficien con los servicios especializados disponibles. El tratamiento se ofrece según la necesidad médica, independientemente de la capacidad de pago de las familias. Para solicitar más información, o si tiene alguna otra pregunta sobre seguros, llame al 626-389-9414.

¿Qué debo traer a nuestra cita?

Esperamos que disfrute su visita. Recuerde traer:

  • Tarjeta de seguro
  • Nombre y dirección del médico de cabecera o de la clínica
  • Nombre y dirección del médico que refiere al paciente
  • Lista de medicamentos y dosis de (incluso de venta libra y a base de hierbas) que su hijo está tomando actualmente
  • Resultados de pruebas, radiografías o cualquier otro tipo de registro que se realicen luego de haber enviado su historial médico
  • Un par de shorts deportivos o sin cremallera para que su hijo use durante los exámenes y/o radiografías. Para los pacientes con cabello largo, traer también una hebilla.
  • Cualquier dispositivo ortopédico o prótesis que su hijo use actualmente

¿Puedo organizar un evento para recaudar fondos o ayudar a promover su centro médico a través de mi empresa?

Gracias por su interés en apoyar la valiosa misión del Centro Médico Shriners para Niños, lo invitamos a que visite la página Formas de donar para obtener más información.

¿Puedo postularme como voluntario?

Gracias por su interés en ser voluntario. Visite la página Voluntario para más información.

¿Puedo donar objetos o juguetes?

¡Sí, y con gusto aceptamos donaciones de tipos específicos de juguetes y otros artículos que necesitamos para nuestros pacientes!

Lamentablemente, no podemos aceptar los siguientes artículos:

  • Cualquier artículo que contenga goma o látex
  • Colchas decorativas para colgar
  • Pañales
  • Asientos para vehículos usados
  • Ropa usada
  • Juguetes usados
  • Mantas
  • Objetos hechos a mano 

Para ver una lista de los artículos que aceptamos y conocer el proceso para hacer donaciones, visite la página Formas de donar.

¿Puedo donar dinero o instrumentos financieros?

Puede donar de manera segura y conveniente en línea. Le solicitamos que especifique el Centro Médico Shriners para Niños o el departamento médico correspondiente cuando haga su donación. También puede comunicarse con nuestra oficina de desarrollo de donantes llamando al 626-389-9561 para solicitar más información sobre las distintas maneras en que puede hacer una donación al hospital y ayudarnos a transformar la vida de los niños brindándoles una atención médica excepcional.

¿Puedo presentar una queja acerca de mi experiencia en el Centro Médico Shriners para Niños?

Lamentamos saber que su experiencia en nuestro centro no fue satisfactoria. Si tiene inquietudes sobre su atención, hable con el gerente de departamento. También puede comunicarse con nuestra defensora de pacientes, Janet Amirkhanian, por teléfono al 626-389-9558 o por correo electrónico. Consulte nuestro documento sobre Reclamos, felicitaciones y sugerencias para obtener más información sobre cómo dejar sus comentarios para ayudarnos a mejorar.

¿Cómo me convierto en un Shriner?

Shriners International es una fraternidad basada en la diversión, la hermandad y los principios masónicos de amor fraternal y verdad. Más información sobre cómo convertirse en un Shriner.

¿Qué son los Hospitales Shriners para Niños?

Nuestro exclusivo sistema de atención médica, que cuenta con 22 centros en los Estados Unidos, Canadá y México, se dedica a mejorar las vidas de los niños al proporcionar atención pediátrica especializada, realizar investigaciones innovadoras y ofrecer excelentes programas educativos para profesionales de la medicina. Todos los servicios y atención se brindan independientemente de la capacidad de pago de las familias.

¿Qué criterios determinan la elegibilidad de un niño para recibir atención en el Centro Médico Shriners para Niños?

Los niños menores de 18 años son elegibles para recibir atención en el Centro Médico Shriners para Niños si existe posibilidad razonable de que puedan beneficiarse con los servicios especializados disponibles. La admisión se basa únicamente en las necesidades médicas del paciente.

¿Qué es Shriners International?

Esta organización mundial es una fraternidad basada en la diversión, la hermandad y los principios masónicos de amor fraternal, ayuda y verdad. Existen aproximadamente 200 templos (capítulos) Shriners ubicados en distintos lugares del mundo. Más información sobre Shriners International.