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Resultados

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Experiencia del paciente y su familia

El Centro Médico Shriners para Niños se esfuerza por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros pacientes y sus familias. Nuestros tutores brindan una atención compasiva de la más alta calidad para niños con necesidades especiales de atención médica. El Centro Médico Shriners para Niños recibió reconocimiento a nivel nacional de Press Ganey Associates por la excelencia en la satisfacción de los pacientes.

Alcanzamos de manera consistente los primeros lugares en desempeño entre centros médicos pediátricos en el área de satisfacción de los pacientes y sus familias. Nuestro centro médico se encuentra en el percentil 95 entre los centros de atención pediátrica ambulatoria de todo el país en el área de servicios médicos en 2018.

Lo que nuestros pacientes y sus familias están diciendo sobre nosotros:

"Estaba muy feliz con la atención que recibí. El personal está muy capacitado, es amable y es fácil comunicarse con ellos" - Diciembre de 2018

"Es un lugar muy agradable. Uno se siente muy cómodo, como en casa. Todos se toman su tiempo, no se apuran durante la consulta". - Julio de 2018

"A mi hijo le encanta ir a Shriners. Está todo pensado para los niños -desde el área de juegos hasta la pantalla de proyección, juguetes, películas, etc. Es bueno ver que está todo tan pensado para los niños... ¡y también me encanta el estacionamiento gratis! - Enero de 2018

"Es mi primera vez en el centro nuevo... ¡y el personal sigue siendo igual! Siguen siendo muy dulces, atentos y serviciales. No hay que esperar nada. ¡Me encanta Shriners! Gracias por tratar a mi bebé como familia". - Enero de 2018

"Me pareció muy bueno que a mi hijo le probaran sus equipo de ortopedia el mismo día de la consulta. El personal fue muy atento con mi hijo, y conmigo (que tengo 7 meses de embarazo). Me ofrecieron agua y asistencia con mi hijo en su silla de ruedas". - Enero de 2018

Métricas de satisfacción de los pacientes

Servicios de cirugía ambulatoria - 1 de octubre de 2016 - 31 de marzo de 2017

Gráfico

(Basado en las respuestas de los pacientes y sus familias a la encuesta de Press Ganey. En una escala del 0 al 100,
el puntaje promedio de los encuestados cuando se les preguntó acerca de su experiencia general con los médicos de los
servicios de cirugía ambulatoria