En los Hospitales Shriners para Niños, la salud y la seguridad de los pacientes, familiares, voluntarios y personal es nuestra máxima prioridad. Debido al avance de la situación causada por la COVID-19, estamos haciendo un seguimiento riguroso de las actualizaciones enviadas por los departamentos de salud locales y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), y estamos respetando sus recomendaciones al pie de la letra.

Si su hijo/a tiene una cita próximamente, comuníquese con el Hospital Shriners para Niños correspondiente.

Información para visitantes de los Hospitales Shriners para Niños de Northern California.

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Seguro e historiales médicos

Seguro e historiales médicos

Historiales médicos

Para solicitar copias de su historial médico, comuníquese con el  servicio de información de salud llamando al 916-453-2164.

Para solicitar copias de sus historiales médicos, o para autorizar la divulgación de sus historiales médicos a otra persona o tercero, deberá completar un formulario conforme a lo establecido por la HIPAA y presentar su solicitud por escrito al departamento de Servicios de Información de Salud (HIS). Nota: No olvide llenar todas las secciones al completar el formulario.

Los pacientes, tutores legales y representantes personales con autoridad legal para tomar decisiones de atención médica en nombre de la persona pueden obtener copias de historiales médicos mediante uno de los dos métodos:

  1. Completando un formulario de Solicitud de información del paciente (English) (Español), o
  2. Enviando una solicitud del historial médico a través del portal del paciente de Hospitales Shriners para Niños. (Tenga en cuenta que este proceso no requiere completar el formulario mencionado anteriormente).
    • Si ya tiene acceso al portal del paciente de Hospitales Shriners para Niños, consulte las instrucciones aquí.
    • Si aún no tiene acceso al portal del paciente de Hospitales Shriners para Niños, póngase en contacto con el personal de registro de Hospitales Shriners para Niños o con el coordinador de atención de este centro para solicitar una invitación.

Un tercero puede obtener copias de historiales médicos presentando un formulario de Autorización para la divulgación de información de salud completado y firmado por el paciente y/o tutor legal: (English) (Español)

Envíe los formularios completos por fax al 916-453-2355 o por correo electrónico a NCL-HealthInformation@shrinenet.org.

Si lo prefiere, puede retirar el formulario en persona en la oficina de servicios de información de salud durante nuestro horario comercial normal, de lunes a viernes de 7 a.m. a 30:5 p.m.

Las solicitudes de copias toman de 10 a 15 días hábiles en procesarse luego de la recepción del formulario de autorización. Puede aplicarse un cargo de 25 centavos por página según el tamaño de lo solicitado.

Preguntas de seguros

En los Hospitales Shriners para Niños - Northern California, no hay barreras en la atención. Los médicos pueden determinar el curso de atención y toda la atención es provista sin importar la capacidad de pago que las familias tengan. Cuando las familias cuentan con un seguro, el hospital acepta el pago de los proveedores del seguro. Sin embargo, la cobertura de seguro no es un criterio para brindar atención. Cualquier niño menor de 18 años con un problema de salud que esté dentro del alcance de los servicios provistos es elegible para la atención.

Para preguntas relacionadas con los seguros, llame al 916-453-2142.

Las aseguradoras con contrato incluyen, entre otras:

  • Aetna Health Management (PPO)
  • Anthem Blue Cross (PPO, AIM, Healthy Families & MCMCP, Covered California)
  • Blue Shield of California (HMO, PPO, Covered California)
  • Cigna (HMO, PPO)
  • California Health and Wellness
  • Coventry/First Health (PPO)
  • Dignity Health
  • Employee Health Systems (EHS)/Synermed
  • Health Net of California (PPO)
  • Hills Physician Medical Group
  • Humana
  • MediCal
  • Molina Healthcare
  • Multiplan
  • Partnership
  • Rivercity Medical Group
  • TRIWEST (administrado por UHC y anteriormente Tricare)
  • United Healthcare/UHC (PPO)