Vea los recursos y las actualizaciones sobre COVID-19.

Si su hijo/a tiene una cita próximamente, comuníquese con el Hospital Shriners para Niños correspondiente.

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Atención, innovación, educación e investigación

noticia Noticias Martes, 7 de abril de 2020 Martes, 7 de abril de 2020 9:36 AM - Martes, 7 de abril de 2020 9:36 AM

COVID-19: Sistema Fast Track Video Visits y pautas para citas

Estimados pacientes y familiares:

Todos los integrantes de los Hospitales Shriners para Niños deseamos agradecerles por la fe y la confianza que han depositado en nosotros para las necesidades médicas de sus hijos. Nos tomamos a pecho nuestro compromiso con ustedes y esperamos brindarles servicios ahora y en el futuro. Si bien COVID-19 ha cambiado muchos aspectos de nuestra vida cotidiana, en los Hospitales Shriners seguimos adaptándonos e innovando para brindarles servicios durante estos tiempos sin precedentes. La salud y la seguridad de nuestros pacientes, sus familiares y el personal son nuestra máxima prioridad. Debido al rápido avance de la enfermedad por coronavirus COVID-19, estamos haciendo un seguimiento riguroso de las actualizaciones y respetando las recomendaciones de las organizaciones de salud pública, como la Organizaicón Mundial de la Salud (OMS), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y los funcionarios gubernamentales locales.

Su plan de atención

Los CDC, el Colegio Estadounidense de Cirujanos y los gobiernos estatales y locales han aconsejado a los proveedores de atención médica postergar todos los procedimientos considerados opcionales, a fin de preservar los equipos de protección personal (PPE) y otros suministros médicos escasos, como anticipación ante un posible brote de casos de COVID-19. Se ha dado este consejo a todos los establecimientos médicos de todo el país, y esperamos que estas restricciones solo duren un tiempo breve mientras la cadena de suministros médicos se ajusta a la demanda anticipada. Por lo tanto, los Hospitales Shriners para Niños están postergando muchos servicios, como cirugías y procedimientos, citas ambulatorias y terapias. Nuestros equipos médicos están revisando todos los casos y las referencias. Aquellos que puedan ser postergados de manera segura serán reprogramados cuando las condiciones de salud pública lo permitan, y estamos contactando a todos los pacientes que podrían verse afectados. Si tiene alguna pregunta acerca de una próxima cita, no dude en comunicarse con el centro de los Hospitales Shriners para Niños donde usted reciba atención.

Para los pacientes que deban asistir, queremos que sepan que nuestro personal está listo para continuar su atención con las precauciones adecuadas. Hemos desarrollado estrictos protocolos de evaluación y limpieza de conformidad con las recomendaciones de los CDC y las autoridades de salud estatales. Si usted o alguna de las personas con las que vive no se siente bien o ha viajado recientemente a un área muy afectada por COVID-19, le pedimos que se comunique con nosotros antes de dirigirse al hospital. Es muy probable que su cita deba reprogramarse.

Fast Track Video Visits (FTVV)

Algunos pacientes serán identificados por nuestros equipos médicos para continuar su atención mediante telesalud. Nuestro sistema FTVV le conecta con sus proveedores de atención mediante tecnología de video. Estas visitas por video pueden usarse para realizar visitas de seguimiento y hablar sobre planes de tratamiento. Si bien la telesalud no reemplazará todas las visitas en persona, creemos que este enfoque innovador puede ayudar a aliviar el estrés relacionado con mantener las citas y cumplir con las indicaciones en el hogar de modo más seguro. Las visitas mediante Fast Track Video Visits son una extensión de nuestra atención y ayudan a mejorar la salud personal y comunitaria disminuyendo el posible riesgo de exposición. Le informaremos si podemos continuar su atención usando FTVV.

Prevención de la exposición

El conocimiento mundial del nuevo coronavirus, COVID-19, está en  constante evolución. Según la información y la experiencia clínica disponibles actualmente, los adultos mayores y las personas de cualquier edad con afecciones médicas graves subyacentes podrían tener un mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa de COVID-19. La mejor manera de prevenir la enfermedad es evitar estar expuestos al virus. Mantener continuamente el distanciamiento social junto con una higiene frecuente y apropiada de las manos son nuestras mejores defensas en este momento.

Sabemos que estos son tiempos de incertidumbre. Nos preocupamos por ustedes. Desde los pacientes y los proveedores de atención hasta el personal de Shriners y los donantes que nos brindan su apoyo, todos somos parte de la familia de los Hospitales Shriners para Niños. Nos mantendremos conectados y saldremos de esto juntos.

Atentamente,

Jerry Gantt
Presidente de la Junta Fiduciaria
Hospitales Shriners para Niños


Recursos de ayuda para videovisitas mediante el programa Fast Track Video Visits

Documentos en formato PDF:

Videos:

Video educativo para pacientes (inglés)

Video educativo para pacientes sobre Fast Track Video Visits (español)

Video educativo para pacientes sobre Fast Track Video Visits (francés)

Video educativo para pacientes sobre Fast Track Video Visits (griego)

Video educativo para pacientes (ruso)