La salud y la seguridad de nuestros pacientes, familiares y personal es nuestra máxima prioridad. Debido a la pandemia por COVID-19, el estado de Massachusetts exige que los hospitales cumplan con los criterios establecidos como parte del plan de reapertura . El Hospital Shriners de Springfield presentó su certificado de fase 1 el 29 de mayo de 2020, su certificado de fase 2 el 9 de junio de 2020 y su certificado de fase 3 el 8 de julio de 2020.

Si su hijo/a tiene una cita próximamente, comuníquese con el Hospital Shriners para Niños correspondiente.

Protocolo de detección y políticas actualizadas en el Hospital Shriners de Springfield.

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Seguro e historiales médicos

Seguro e historiales médicos

Historiales médicos 

Para solicitar copias de sus historiales médicos, o para autorizar la divulgación de sus historiales médicos a otra persona o tercero, deberá completar un formulario conforme a lo establecido por la HIPAA y presentar su solicitud por escrito al departamento de Servicios de Información de Salud (HIS). Nota: No olvide llenar todas las secciones al completar el formulario.

Patients, legal guardians and personal representatives with legal authority to make health care decisions on behalf of the individual may obtain medical record copies by one of two methods:

  1. Completing a Patient Request for Information form: (English) (Español), or
  2. Submitting a request to release the medical record through the Shriners Hospitals for Children Patient Portal. (Note: This process does not require completion of the form listed above.)
    • If you already have access to the Shriners Hospitals for Children Patient Portal, see instructions here.
    • If you do not yet have access to the Shriners Hospitals for Children Patient Portal, contact the Shriners Hospitals for Children registration staff or care manager at this location to request an invitation.

Third parties may obtain medical record copies by submitting an Authorization for Disclosure of Health Information form that is completed and signed by the patient and/or legal guardian: (English) (Español).

Envíe el/los formulario/s completo/s por fax al 413-735-1226, o por correo a:

Health Information Management
Shriners Hospitals for Children
516 Carew Street
Springfield, MA 01104

Si es un expaciente y necesita una copia de su historial médico debe presentar una copia de su licencia de conducir junto con el formulario.

Si lo prefiere, puede pasar por el hospital y completar el formulario en persona en cualquier momento de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 4:30 p.m.

El procesamiento de las solicitudes de copias de historias clínicas tarda de 10 a 15 días hábiles a partir de la recepción del formulario de autorización. Es posible que se aplique un cargo dependiendo del tamaño de la solicitud.

Preguntas de seguros

En los Hospitales Shriners para Niños - Springfield no existen barreras para la atención. Los médicos pueden determinar el curso de atención y toda la atención es provista sin importar la capacidad de pago que las familias tengan. Si el niño está cubierto por un seguro privado o un plan financiado por el estado, el hospital facturará y aceptará un reembolso por los servicios prestados. Sin embargo, la cobertura de seguro no es un criterio para brindar atención. Todo niño menor de 18 años que tenga un problema de salud que esté dentro del alcance de los servicios prestados por el hospital es elegible para recibirlos.

Para preguntas relacionadas con los seguros, llame al 413-735-1227.