En los Hospitales Shriners para Niños, la salud y la seguridad de los pacientes, familiares, voluntarios y personal es nuestra máxima prioridad. Debido al avance de la situación causada por la COVID-19, estamos haciendo un seguimiento riguroso de las actualizaciones enviadas por los departamentos de salud locales y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), y estamos respetando sus recomendaciones al pie de la letra.

Si su hijo/a tiene una cita próximamente, comuníquese con el Hospital Shriners para Niños correspondiente.

Actualización  de información para los visitantes de Hospitales Shriners para Niños - St. Louis

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Citas y admisiones

Citas y admisiones

Programe una cita

Si es paciente nuevo, puede llamar al 1-800-850-2960 para programar una cita

Si ya es paciente, llame al 314-872-7820 para programar su cita

Las investigaciones han demostrado que cuando antes sea referido un niño a nuestro hospital, más positivo y significante será el resultado a largo plazo para ese niño.

Nos enorgullecemos de brindar atención de la salud de la más alta calidad en un entorno centrado en la familia. Creemos que cada niño es único y tratamos a cada niño como tal. La nuestra es una atención personalizada, tanto para su hijo como para su familia. Nuestros equipos de profesionales de atención de la salud trabajan estrechamente para asegurarse de que su hijo reciba una atención sin interrupciones. Ansiamos poder atender las necesidades de su hijo y esperamos que la estadía de su hijo en nuestro hospital sea placentera. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros.

Pacientes que llegan por primera vez al hospital

Si su hijo tiene una afección para la cual los Hospitales Shriners para Niños - St. Louis ofrecen tratamiento, comuníquese con nuestro coordinador de admisiones/referidos para programar una cita. Su coordinador de admisiones/referidos trabajará con usted para reunir toda la información necesaria para evaluar si su hijo podrá beneficiarse de la atención que brinda el Hospital Shriners de St. Louis.

Traiga con usted:

  • Tarjeta de seguro
  • Nombre y dirección del médico de cabecera o de la clínica
  • Nombre y dirección del médico que refiere al paciente
  • Lista de medicamentos y dosis de medicamentos (incluidos los de venta libra y de hierbas) que su hijo está tomando actualmente
  • Resultados de pruebas, radiografías o cualquier otro tipo de registro que se realicen luego de haber enviado su historial médico
  • Un formulario de historial médico completo (lo recibirá con su paquete de bienvenida)
  • Un par de shorts deportivos o sin cremallera para que su hijo use durante los exámenes y/o radiografías. Para los pacientes con cabello largo, traer también una hebilla.
  • Cualquier dispositivo ortopédico o prótesis que su hijo use actualmente

Para programar, reprogramar o cancelar una cita por primera vez, llame al 800-850-2960 o envíenos un correo electrónico.

Historiales médicos

Le agradecemos que nos envíe los historiales médicos de su hijo antes de su cita. Si tiene notas sobre el historial médico, muestras de biopsias, resultados de laboratorio, placas de radiografías, e informes de tomografías computarizadas o resonancias magnéticas, envíe esa información por correo o fax, o tráigala con usted cuando venga a la cita.

Envíe por correo a:
Hospitales Shriners para Niños - St. Louis
Atención: Referidos de pacientes
4400 Clayton Ave.
St. Louis, MO 63110

O envíe por fax al:
314-692-6402

Pacientes ambulatorios

¿Ha sido atendido antes en nuestro hospital y necesita comunicarse con nuestra clínica de pacientes ambulatorios? Para programar, reprogramar o cancelar un cita de seguimiento, llame al 314-872-7820.

Información acerca de su visita a la clínica (pacientes ambulatorios)

  • En su primera visita, usted y su hijo serán presentados ante el coordinador de atención. Su coordinador de atención será el contacto de la familia durante todo el tratamiento de su hijo y responderá las preguntas e inquietudes que usted pueda tener.
  • Nuestro personal hace todo el esfuerzo a su alcance por brindarle a su hijo la mejor atención posible en un entorno diseñado para la familia. Debido a que pasamos tiempo analizando los asuntos con usted y conociéndonos con usted y con su hijo, su cita puede llevar hasta cuatro horas. Es posible que su visita dure más si se necesitan hacer otras pruebas durante un día ajetreado en la clínica.
  • Si a su hijo se le deben realizar pruebas de diagnóstico, o se debe hacer una consulta con un especialista, o si se necesitan equipos no provistos por los Hospitales Shriners para Niños - St. Louis, se utilizarán recursos externos. El hospital se pondrá en contacto con su aseguradora o proveedores de asistencia estatal para que le ayuden con el pago de estos gastos.
  • Su hijo será examinado por los médicos adecuados y por otros miembros del equipo médico de su hijo. Estos puede incluir practicantes de enfermería, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, terapeutas recreativos y/o especialistas en desarrollo infantil, profesionales del manejo del dolor, terapeutas respiratorios, técnicos en radiología, técnicos en ortopedia y prótesis y expertos en anestesia.
  • Traiga un par de shorts deportivos (sin cierre) para que su hijo use durante la evaluación y las radiografías, si corresponde. Para los pacientes con cabello largo, traer también una hebilla.
  • Durante la visita, su médico puede solicitar que se tomen fotografías de su hijo para registrar visualmente su estado. Este registro visual le ayudará a su médico a evaluar a su hijo antes, durante y después del tratamiento, y con frecuencia suele ser muy útil para documentar pequeños cambios que pueden aparecer en el transcurso del crecimiento de su hijo. A fin de obtener una claridad fotográfica, su hijo puede ser fotografiado usando una mínima cantidad de ropa. Esto es necesario para que los médicos puedan ver tanto del cuerpo como sea posible.
  • El médico de su hijo también podría solicitar una evaluación y/o prueba respiratoria. Los terapeutas respiratorios del hospital estarán disponibles para ayudarle.
  • Si su hijo está enfermo o estuvo expuesto a una enfermedad contagiosa como varicela o pediculosis, notifique al sector de remisión de pacientes de inmediato para que reprogramemos su cita.

Si tiene alguna pregunta, llame al departamento de referidos de pacientes al 800-850-2960.

Pacientes quirúrgicos

Si tiene dudas sobre la cirugía programada o el proceso de admisión de su hijo, llame al 314-432-3600.

Notifíquenos en el transcurso de tres semanas de la fecha de admisión para la cirugía si su hijo experimenta síntomas de alguna enfermedad infecciosa, como fiebre, tos, sarpullido, vómitos, diarrea, o cualquier tipo de contacto, presunto o conocido, con la varicela, sarampión u otra afección o enfermedad contagiosa.

Visita previa a la admisión para cirugía

Puede esperar recibir una llamada telefónica de su coordinador de atención en el transcurso de una a cuatro semanas antes de la fecha de admisión para la cirugía. Si, por alguna razón, considera necesario cancelar esta admisión, comuníqueselo al departamento de pacientes ambulatorios tan pronto como sea posible. Se le programará una cita previa a la admisión antes de la fecha de admisión.

Llegada

Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para que la estadía de su hijo en nuestro hospital sea lo más relajada posible. Planifique para llegar en el horario designado en su nota de admisión. En esta visita, lo recibirán una enfermera de admisión y una enfermera practicante, quienes revisarán el historial médico del niño. Aunque revisar el historial médico pueda parecer algo repetitivo, sus respuestas nos ayudan a brindarle a su hijo la mejor atención posible.

Somos conscientes de que su presencia durante la estadía de su hijo en el hospital es muy reconfortante, así que alentamos a que un padre/tutor se quede junto a la cama.

Otras normas y consejos:

  • Debido a que el espacio en nuestras salas de espera es reducido, le pedimos que procure limitar la cantidad de familiares y amigos que acompañarán a su hijo a la cita.
  • El uso de productos de tabaco no está permitido en el hospital ni en el campus del hospital. Aquellas personas que fuman (productos de tabaco y productos de vapor) o que usan tabaco de mascar deben abandonar el área del hospital para hacerlo.
  • En el hospital solo se permiten globos de mylar o que no sean de látex, a fin de garantizar un entorno libre de látex para nuestros pacientes con alergias.
  • Nuestro hospital no cuenta con una tienda de souvenirs. Hágales saber a sus amigos y familiares que si desean enviarle un obsequio o flores, globos u otros presentes a su hijo durante su estadía aquí, que hay una gran cantidad de tiendas de flores locales en el área de St. Louis que pueden brindarle este servicio.
  • No se admiten mascotas, a excepción de los animales de servicio.
  • El hospital no se responsabiliza por artículos perdidos o robados.
  • Le pedimos amablemente que se asegure de que su hijo tenga todas las vacunas al día antes de su visita al hospital. Tenga en cuenta que el hospital no ofrece vacunas a ninguno de nuestros pacientes ni a los familiares de pacientes.